Q1. ワクチン接種証明書等は必要ですか？

A. 当ドッグランでは完全貸切となるため、ワクチン接種証明書等の提示は義務付けておりません。

※理由によりワクチンを接種していない場合の、ワクチン未接種によるトラブルは当ドッグランでは一切責任を負いませんのでご了承ください。

※狂犬病ワクチンの接種は飼い主の義務です。

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Q2. BBQをしている間はワンちゃんはリードが必要ですか？

A. 貸切エリア内でのBBQになりますので、リードはしていただかなくても大丈夫です。

※ワンちゃんから目を離さないようお願いします。ワンちゃんの誤飲等のトラブルが発生した場合、当ドッグランでは責任を一切負いませんのでご了承ください。

 

Q3. 支払方法は何がありますか？

A. 現金、クレジットカード（VISA、Mastercard、American Express等）、QRコード決済（PayPay）のご利用が可能です。

 

Q4. 友人と一緒に貸し切ることはできますか？

A. １コート規定人数(コートにより異なります)、ワンちゃん10頭までであればご友人同士での入場は可能です。

​※規定数を超える場合はラインよりご相談ください。

 

Q5. 子どもの入場はできますか？

A. 保護者様と一緒であればお子様の入場は可能です。但しお子様から目を離さないようお願いします。

※何かトラブルが発生した場合、当ドッグランでは一切責任を負いませんのでご了承ください。

 

Q6. コート内での飲食は可能ですか？

A. 自身の貸切されているコート内での飲食は可能です。

また、出前(ウーバーイーツ)などのご利用も可能になります。

※ワンちゃんから目を離さないようお願いします。ワンちゃんの誤飲等のトラブルが発生した場合、当ドッグランでは一切責任を負いませんのでご了承ください。

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Q7. 人数、ワンちゃんの数によって金額は変わりますか？

A. 変わりません。人数、ワンちゃんの数に関わらず、金額は料金表一覧の通りです。

※但しコートにつき人数の規制がございます。また、ワンちゃんは10頭までになります。

​また、規定数を超える場合は追加料金が発生する場合がございますのでお気軽にお問い合わせください。

 

Q8. 飲食の販売はありますか？

A. 併設されております「ワンスイーツカフェ」内にてドリンクの販売、洋菓子の販売等ございますので是非ご利用ください。

 

Q9. イベントに使用できますか？

A. 保護犬の譲渡会・交流会のイベント等に使用していただけます。ラインよりお気軽にお問い合わせください。

 

Q10. 平日は営業していないですか？

A. ドッグランは全日営業をしております。カフェは月曜日、火曜日が定休日となりますのでご注意ください。

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Q11. 予約当日が雨の場合のキャンセル料はかかりますか？

A. 雨天時の当日キャンセルは無償とさせていただきます。​

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Q12. ライン予約以外の方法はありますか？

A. ライン予約が難しい方は、お電話（090-4289-3743）よりご予約も可能です。

※当日の予約は空いていればご案内可能ですが、ご案内できないこともございますので基本的には事前予約をお願いします。​​​

 

​​​​Q13. 人数、ワンちゃん数が規定を超えそうな場合はどうしたら良いですか？

A. ご予約時にラインよりご相談ください。

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Q14. 小型犬でも利用できますか？

A. 小型犬から大型犬までご利用可能です。

完全貸切のため、他のワンちゃんが苦手な子でも安心してご利用いただけます。

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Q15. 多頭飼いでも利用できますか？

A. ご利用可能です。1コートにつきワンちゃん10頭までご利用いただけます。

※規定数を超える場合はラインよりご相談ください。

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Q16. 貸切時間より早く到着した場合は入場できますか？

A. 前のお客様のご利用状況や清掃状況によりご案内が難しい場合がございますので、ご予約時間に合わせてお越しください。​

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Q17. 駐車場はありますか？

A. 駐車場を各コート2台までご用意しております。

カフェについては3台ご用意しております。​

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Q18. ノーリードで遊べますか？

A. 貸切エリア内ではノーリードで遊んでいただけます。

ただし、安全のためワンちゃんから目を離さないようお願いいたします。

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Q19. ヒート中のワンちゃんも利用できますか？

A. 完全貸切のためご利用は可能ですが、施設内を清潔にご利用いただけますようご協力をお願いいたします。

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Q20. ボールやおもちゃの持ち込みは可能ですか？

A. 持ち込み可能です。

ただし、他のお客様のご迷惑になるものや危険物の持ち込みはご遠慮ください。​

 

Q21. BBQ機材の持ち込みは可能ですか？

A. 内容によっては可能ですので、事前にラインよりご相談ください。

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Q22. ワンちゃん用のプールはありますか？

A. 時期によってご用意している場合がございます。

詳細はInstagramまたはラインよりご確認ください。

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Q23. 途中退出・再入場は可能ですか？

A. ご利用時間内であれば可能です。

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Q24. 喫煙は可能ですか？

A. 喫煙につきましては指定場所のみ可能となります。加熱式たばこ、電子たばこについてはコート内においても可能となります。

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Q25. 他のお客様と一緒になることはありますか？

A. 当施設は完全貸切制となりますので、他のお客様と同じコートになることはございません。

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Q26. 犬を飼っていない人でも入場できますか？

A. ワンちゃん連れの方と一緒にご利用いただけます。

また、平日に限りワンちゃんがいない場合でもBBQをご利用いただけます。​

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Q27. 貸切時間内にカフェを利用することはできますか？

A. ご利用可能です。

テイクアウトしてコート内でお楽しみいただくことも可能です。