≪人用≫ ワンちゃんマカロン

・ご注文後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換・返金はお受けしておりません。

・商品の品質管理および発送には細心の注意を払っておりますが、万が一「商品違い」「不良品」「著しい破損」等がございました場合は、商品到着後24時間以内にご連絡ください。
内容を確認のうえ、当店判断にて交換または返金対応をさせていただきます。

・商品の性質上、配送中に軽微なヒビ・欠け・割れ等が生じる場合がございます。こちらにつきましては返品・交換対象外となりますので、予めご了承ください。

・解凍後の商品、開封済みの商品につきましては、衛生上の観点から返品・交換・返金対応はいたしかねます。

・長期不在、受取拒否、住所入力不備等、お客様都合により商品をお受け取りいただけなかった場合の再発送・返金はいたしかねます。

・ご注文後の住所変更は対応できかねます。ご注文前に必ず配送先情報をご確認ください。

・返金対応となった場合は、ご利用のお支払い方法に応じて対応いたします。返金時期につきましては、各決済会社の処理状況により異なります。

・当店では納品書および領収書の発行は行っておりません。

・商品はヤマト運輸のクール冷凍便にて発送いたします。

・送料は全国一律1,200円（税込）となります。

・ご入金確認後、通常3〜4営業日以内に発送いたします。
後払い決済をご利用の場合は、ご注文確定後3〜4営業日以内に発送いたします。
※ご注文状況や繁忙期等により、発送までお時間をいただく場合がございます。

・発送完了後、お届けまでの日数はお住まいの地域や天候、交通状況等により異なります。

・冷凍商品と通常商品を同時にご購入いただいた場合は、品質保持のため、すべてまとめてクール冷凍便で発送いたします。
そのため、常温商品につきましても冷凍状態でのお届けとなりますのでご了承ください。

・商品到着後は速やかに冷凍庫（-18℃以下）にて保存してください。

・配送日時指定をご希望の場合は、ご注文時にご指定ください。
なお、一部地域につきましてはご希望に添えない場合がございます。

・発送後の配送先変更につきましては対応できかねる場合がございます。

・天候不良、災害、交通事情、配送会社都合等により、配送遅延が発生する場合がございます。予めご了承ください。

・細心の注意を払って梱包しておりますが、商品の性質上、配送中にヒビ・欠け・割れ等が生じる場合がございます。

・万が一、商品に著しい破損や不備がございました場合は、商品到着後24時間以内にご連絡ください。
内容を確認のうえ対応させていただきます。